“粉红丝带”关爱活动在医院——广西科技大学第二临床医学院（第二附属医院）外科党支部工作案例

【主题】

以“提高人民健康水平”为导向，以“服务群众、奉献社会、促进和谐”为主题，坚持将医院卫生资源和优势与社会志愿服务相结合，利用专业知识为群众做好事、办实事，开展“粉红丝带关爱活动”特色服务项目建设。

【思路】

立足医疗临床服务工作，以乳腺胸外科为主要示范点，成立以外科党员为骨干力量的“粉红丝带”特色服务团队，开展防癌宣传、肿瘤普查、乳腺体检等社会公益活动，以及粉红丝带病友联谊会、围手术期特色服务、心理关怀、出院随访等一系列关爱服务，并不断研究探索乳腺疾病治疗康复领域的新技术、新疗法，以精湛的技术和优质的服务，帮助患者及家属坚定抗癌信心，提高生活质量，重归社会，进一步和谐医患关系、党群关系。

【实施方法】

一、领导重视，精心部署，组建外科党员志愿服务队伍

广西科技大学第二附属医院党委及外科党支部始终坚持公立医院公益性，将志愿者服务工作与医院“创先争优”活动、优质护理服务示范工作等医院中心工作有机结合起来，坚持将医院卫生资源和优势与社会志愿服务相结合，利用专业知识为群众做好事、办实事，开展“粉红丝带关爱活动”特色服务项目建设。在党委书记覃莲同志的指导带领下，由乳腺专家吴永晓主任为主的乳腺胸外科专家团队及外科党支部党员组成外科党员志愿服务队伍，为女性朋友及其家人提供“粉红丝带”特色服务，结合临床，开展防癌普癌、健康体检等一系列活动。

二、发挥优势，创新载体，丰富活动内容

（一）创建粉红丝带爱心传递微信群

2015年2月创建粉红丝带爱心传递微社区以来，为广大微信朋友发布有关乳腺疾病治疗、护理、保健等健康知识110篇，关注人数达726人次，让群众了解乳腺癌的风险，好发因素，如何进行乳房的自我保健、自我检查的方法，防癌生活指南等，同时选派高年资医生在沟通平台上为病友答疑解惑，提供个性化服务。

（二）开展形式多样的特色服务

1. 开展“3.8”女性专项体检

每年的“3.8”妇女节，外科支部乳腺胸外科及妇瘤科联合核医学科免费为3000多名女性朋友提供诊断治疗、健康咨询活动，所有就诊人员免挂号费、治疗费，乳腺彩超、乳腺钼靶检查、子宫附件B超等检查均只收成本费用。

2. 开展“社区健康讲堂活动”

针对社区居民的健康需求，近年来与天湖社区、桃源社区等联合开办“社区健康讲堂”，乳腺胸外科吴永晓副主任及相关医护人员到社区为群众进行乳腺肿瘤防治、乳腺疾病普查、自我保健等科普知识讲座，受到了社区居委会和群众的热烈欢迎。

3. 开展乳腺癌普查义诊活动

乳腺疾病提倡早发现，早治疗，如果患者尽早接受专业的治疗，对治愈疾病能起到关键作用。为此，“粉红丝带关爱”团队医务人员利用休息时间开展大量公益活动。一是到社区、单位、学校、县乡等多地开展乳腺癌免费普查义诊活动，足迹遍布了柳州市恒达巴士公司、五菱公司、儿童福利院等单位，解放街道、宏柳新村及祥和、东麟、瑞泰、友谊、白莲等20多个社区街道，柳江县里高乡、洛满镇，鹿寨县雒容镇、寨沙镇，来宾市良江镇等多个乡镇卫生院，仅2015年与鹿寨、象州妇保院合作，进行育龄妇女早期乳腺癌普查，人数就达7.5万人次，发现了20例早期乳腺癌患者，使患者得到及时的治疗。2016年以来，通过与当地医院协作，提供免费技术服务，完成柳城县及柳江县两癌（乳腺癌、宫颈癌）普查近9000人次。二是广泛开展医疗义诊服务，近3年来到柳东、象州、三江、融水、融安等县乡开展医疗义诊服务累计80余次，参与党员数达176人次。义诊内容包括：免费乳腺B超检查、体检、健康咨询、用药指导、家庭随访等，服务群众近万人，发放健康资料6800多册。三是在每年“4.15～21”全国肿瘤防治宣传周期间，均在院内举办肿瘤防治义诊活动。

4. 改善就诊环境，新建优势技术为患者服务

为了方便复查的乳腺癌患者及到医院进行免疫治疗的患者就诊，在病床紧张的情况下，乳腺外科专门改造一间病房，为患者提供温馨舒适的输液及就诊环境。乳腺科在广西首个引进前哨淋巴结活检技术萤光显影法，开展乳腺腔镜下清扫淋巴结及内乳淋巴结、非哺乳期乳腺炎VSD冲洗引流术、乳腺良性肿块的微创手术、乳房一期重建及乳腺癌保乳术等，由于手术创面小，恢复快，注重美容和保留功能，受到患者一致好评。率先引进的植入式输液港技术，能减少反复静脉穿刺，防止刺激性药物对外周静脉的损伤，提高患者的生存质量，技术水平达到市内和区内领先。

5. 开展形式多样的优质服务活动

乳腺科医护人员不断提高医疗护理服务质量，开展形式多样的健康宣教，如每日集中乳腺癌患者进行康复操训练及指导，为使用输液港的患者进行多媒体讲座；在全院率先开展全程优质护理服务，如在病区走廊设置爱心许愿墙，手术前为患者送提示卡和祝福卡，节假日为患者送温暖，为术后引流患者免费制作防管道滑脱的便携式小布袋，定期召开工休座谈会听取患者及家属的意见及建议等，科室还成立院后访视小组为出院患者提供定期电话和上门家庭访视，已随访近万人次。近年来，乳腺胸外科先后荣获医院首批优质护理示范病房、柳州市青年文明号等荣誉，病人满意度高达97%以上。乳腺胸外科主任吴永晓被评为2015—2016年度柳州市优秀共产党员。

6. 开展“粉红丝带”联谊会

为鼓励乳腺癌患者积极战胜病魔，回归社会，提高生活质量，乳腺外科在院内举办了两届“粉红丝带”病友联谊会，共有来自全区各地近400名患者 及家属参加。邀请区内外著名乳腺专家教授从“乳腺癌内分泌治疗及相关药物不良反应”“乳腺癌术后康复及随访复查”“乳腺癌术后饮食指导”等多个方面进行精彩、详细、通俗易懂的讲授，并和到会病友互动交流。联谊会上患者分享了自己的亲身经历鼓励病友积极配合医护人员进行规范治疗。病友和医护人员自发组织表演节目，表达了病友们对生活的热爱，对生命的敬重。

【成效】

通过开展“粉红丝带”特色服务活动，切实增强了外科党支部全体党员的宗旨意识和服务意识，党员深入基层、服务群众、转变作风，充分发挥先锋模范作用，以实际行动树立了医务人员救死扶伤、为民服务的良好形象，基层党组织凝聚力、战斗力和党员先锋模范作用进一步增强。广大在职党员充分发挥专业技能优势，通过多种形式为社会服务，形成了“工作在单位，活动在社区，奉献双岗位”的良好氛围，进一步密切了党群、干群关系，切实提高了医院知名度和社会满意度，为创建和谐医院、和谐社会贡献了力量。